交通银行青岛分行:现金循环机上线 客户业务自助办
现金服务是交通机上银行整个金融服务的基础部分,在人们的银行现实生活中起到非常重要的作用。银行现有的青岛ATM机只能存取小额现金,而且对钞票的识别率较低。为了方便客户、分行减轻柜面压力,现金循环线客交行青岛李沧二中心支行引进了现金循环机。户业现金循环机是助办一种更为先进的ATM机(自动柜员机)。现金环机的交通机上功能比一般的ATM、CRS等智能设备强大很多,银行最大的青岛特点就是支持更大金额的存取,有效的分行分流了前往柜面进行大额存取款的客户。一般ATM取现单日最高不能超过2万,现金循环线客现金循环机取款不再受单日2万元的户业限制,有效的助办满足了客户想要大额取现的需求。其次,交通机上每到理财开始起息前几天,大量客户都会来到柜台存上5万以上存款以购买理财,简简单单的存取款业务就占用了柜员的大量时间,现金循环机上线以后,客户可自行存款5万以上,然后去找客户经理购买理财——客户在机器上刷卡、输入金额和密码,整个过程耗时不到一分钟,再也不用像以前在ATM机上多次存入,许多客户纷纷表示现金循环机是如此的便捷,高效程度超乎想象。再者,李沧二中心支行拥有大量的代发客户群体,这样代发客户能直接去现金循环机上取工资,有效的分流了柜面的工作压力,为存取钱之外的业务让出了更多的空间和时间。 除了满足客户存取款更快捷便利的需求,零钞箱的设置还让现金循环机存取款更加多样化——除了传统的100元钞票,还可以提供10元、20元、50元的小面额现金存取服务,有效的分流了去柜面零换整或整换零的客户。虽然在当今互联网的思维模式下,各种移动化支付手段层出不穷,现金化消费习惯已经越来越少,客户对现金的依赖度也日益下降,但对于某些交易场所,移动支付的渠道依然有限。因此,相对于大面额票面而言,零钞的需求将会更加突出,而现金循环机的出现恰恰迎合了这类客户的需求,起到了有效的分流作用。
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